なかちゃんねる ~ひろさんの雑談~

本の紹介、仕事に役立つ技などなど

2021-05-01から1ヶ月間の記事一覧

傾聴と問い

人との信頼関係を築く上で大事な事はお互いの事をよく知り合うという事だ。 そのために必要な事は、“まず聴く“ 聴く時の姿勢も大事。 相手の目を見て、話の要所で頷いて(リアクションして)。 聴いた内容はぼーっとしてると忘れてしまうので話が切れたとこ…